Acesso ao Suporte Premium e Problema API java RFA

ulyssesdast
ulyssesdast Newcomer
in RFA

Bom dia!

Gostaria de saber como contatar o suporte premium. Depois da reformulação do site não aparece mais o link para acessá-lo.

Estou precisando acessar o suporte premium para postar um problema que estamos tendo no uso de API java RFA. De qualquer forma vou postar aqui o meu problema, também.

Observamos que os valor da cadeia EURIBOR=X são disponibilizados somente no dia seguinte, com a data em d-1 e às 10 horas. Solicitamos que estas informações nos sejam enviadas no próprio dia até as 21 horas, pois trata-se de uma informação de fechamento. O problema, até onde vimos, está ocorrendo apenas na API java do RFA.


Atenciosamente,

Ulysses

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  • Gurpreet
    Gurpreet admin
    Answer ✓

    Hello @ulyssesdast

    The premium support button is on the overview page of the API as shown. Can you please send your screenshot?

    image


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