リフィニティブAPIに関する問合せについて

SCB

＜前提事項＞
弊社のシステムでは、ADS146.242.129.226　もしくは、146.242.133.226　に接続し、
Enterprise Message API (EMA)を利用してデータを取得しております。

＜照会事項＞
以下の日時、RICにてEMA経由でデータ取得を行ったところ、
2025/4/24 10:30（日本時間）では取得不可、2025/4/24 13:00（日本時間）は取得可でした。
2025/4/24 10:30 にRIC：DIBJP1WD=　について、情報取得できなかった理由をご教示願います。

　・取得不可のRIC　：　“DIBJP1WD=”
　・取得不可の日時 ：　2025/4/24 10:30
　　※上記RICは、2025/4/24 13:00 に取得した際は取得できております。

＜補足＞
以下の通り、RIC、FID(393,3,875,1010)を指定し、EMA経由でデータを取得しております。
DIBJP1MD=,393,3,875,1010
DIBJP1WD=,393,3,875,1010

また、2025/4/24 10:30の取得不可事象は、RIC：DIBJP1WD= のみ取得不可、他のRIC(DIBJP1MD= 等)は取得可となっております。

wasin.w

Hello @SCB

Based on my understanding, your EMA consumer application connects to your local deployed ADS servers. An application subscribes to DIBJP1WD= RIC for FIDs 33, 3, 875, 1010.

• On 2025/4/24 at 10:30 (Japan time), data retrieval was unsuccessful.
• On 2025/4/24 at 13:00 (Japan time), data retrieval was successful.

Please verify mu understanding above.

According to given information, it does not give me a detail of the issue. Could you please give me more information when the issue occurred?

• Did the API return any Status Message to an application? If so, what is the Status message
• Does the ADS log file show any error messages when the issue occurred?
• What is the API version?
• What is the API edition (Java, C#, or C++)?
• Can you replicate the issue on demand?
• Do you have the XML trace messages when the problem occurred?