RFA连接到LPC时无法获取实时数据

附件是客户RFA configure,连接到LPC以后无法获得实时报价,请问有没有RFA需要改动的配置信息


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  • yu.xie
    yu.xie LSEG
    Answer ✓

    客户您好!

    Refinitiv Real-Time Legacy Protocol Converter需要访问Refinitiv互联网端点,防火墙可能会阻挡对这些目的地的访问。

    • 验证目标https://api.refinitiv.com,即令牌服务器*lpc*tokenServiceURL允许使用443端口。
    • 验证端口14002对于服务端点是允许的,您可以从lpc.log中获得。
    • 验证DNS名称或IP地址是否在防火墙规则中被列入白名单。如果配置不正确,客户将能够访问证书,但无法连接到云端点。
    • 在某些情况下,DNS地址的IP地址可能会改变。这需要为新的IP地址更新防火墙规则。

    请您检查上述几点之后再重试,谢谢!

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